Digitaal nalaten - zelf regelen

Iedereen met een digitaal apparaat heeft wel een account bij een van de grootste techbedrijven: Apple, Google of Microsoft. Lees hier wat je bij die grote techbedrijven kunt regelen.

Apple-account (Apple-ID)

Een Apple-account, ook wel Apple ID, is nodig voor diensten van Apple. Mensen met een iPhone, iPad of Mac hebben allemaal een Apple ID nodig. Bijvoorbeeld om aankopen in de App Store te doen. Of om gegevens of foto's op te slaan in iCloud. Wijs een erfeniscontact toe aan uw Apple ID. Zo kan de contactpersoon later altijd bij de gegevens. Voeg zo op een iPhone of iPad een erfeniscontact toe aan uw Apple ID:

• Tik op Instellingen.
• Tik op uw naam.
• Tik op Inloggen en beveiliging.
• Tik op Erfeniscontact.
• Tik op Voeg erfeniscontact toe.
• Tik nog een keer op Voeg erfeniscontact toe.
• Geef akkoord met Face ID, Touch ID of de toegangscode van het apparaat.
• Zoek de gewenste persoon op en tik hierop. Het kan dat er al een suggestie gegeven wordt. Tik hier dan op of kies voor Kies iemand anders.
• Tik op Ga door.
• Kies hoe u de toegangssleutel wilt delen met de contactpersoon. Tik op de gewenste Stuur toegangssleutel.
• Tik op Druk af of Verstuur.

Google-account

Een Google-account hoort onder andere bij Gmail, YouTube en Google Foto’s. Bij Google kunnen mensen aangeven wat er moet gebeuren als een account een tijd niet meer is gebruikt. Bijvoorbeeld iemand op de hoogte stellen, foto's beschikbaar maken voor een bepaald persoon of alle gegevens verwijderen. Iemand opgegeven om op de hoogte te brengen? Vertel dat dan aan die persoon. Dat scheelt veel stress. Na de door u ingestelde periode ontvangt de nabestaande een mail van Google. Hierin staat dat u het account niet meer gebruikt. U kunt er ook een persoonlijk bericht bij schrijven. Kiest u ervoor om gegevens te delen met de nabestaande, dan zit in de mail ook een link om de gegevens te downloaden. De nabestaande kan de gegevens downloaden, maar kan niet inloggen op het account. Bepaal zo wat er met het Google-account gebeurt, nadat het een tijd niet wordt gebruikt.

• Surf naar Google.nl
• Log in als u nog niet ingelogd bent.
• Klik rechtsboven op het rondje met uw initialen of ingestelde profielfoto.
• Klik in het uitklapvenster op Je Google-account beheren.
• Klik in het linkermenu op Gegevens en personalisatie.
• Scrol naar beneden tot Je gegevens downloaden, verwijderen of hier een plan voor maken.
• Klik op Maak een plan voor je account.
• Klik op Starten.
• Bepaal wanneer Google het account als inactief moet beschouwen. Standaard staat dit ingesteld op drie maanden. Wilt u deze periode aanpassen? Klik achter 'Na 3 maanden inactiviteit' op het pictogram van het potlood .
• Klik het gewenste aantal maanden aan en klik op Opslaan.
• Google neemt een maand voordat de ingestelde periode is verstreken contact met u op via sms en mail. Indien uw telefoonnummer nog niet ingevuld is, moet u dat alsnog opgegeven. Klik op Telefoonnummer toevoegen.
• Er zijn meerdere opties. Is uw nummer al bekend, klik dan op het vermelde nummer als u dat wilt gebruiken > Selecteren. De zes stappen hieronder hoeft u niet uit te voeren.
  
  • Laat Een ander nummer gebruiken geselecteerd staan als u een ander mobiel telefoonnummer wilt opgeven en klik op Volgende.
    
  • Klik op het pijltje achter de vlag en kies voor Nederland. Klik op Nummer opgeven, typ het telefoonnummer en klik op Volgende.
  • Klik op Code ophalen.
  • Google stuurt een verificatiecode naar het telefoonnummer.
  • Typ de code die op uw mobiele telefoon is binnengekomen.
  • Klik op Verifiëren.
    
• Klik op Volgende.
• Bepaal wie op de hoogte wordt gesteld over de status van het account. Klik op Persoon toevoegen.
• Klik op Geef het e-mailadres van je contact op.
• Typ het mailadres en klik op Volgende.
• Zet een vinkje bij de gegevens die u wilt delen. Alles delen? Klik op Alles selecteren.
• Klik op Volgende.
• Voor extra controle kunt u ook het telefoonnummer van de nabestaande invullen. Google belt of sms’t dan te zijner tijd om de identiteit van de persoon te bevestigen, voordat de gegevens te downloaden zijn. Tik op het pijltje achter de vlag en klik op Nederland. Klik achter ‘+31’ en typ het telefoonnummer (sla het cijfer 0 aan het begin van het telefoonnummer over en begin met het cijfer 6).
• Zet eventueel een vinkje voor Een persoonlijk bericht toevoegen en typ een persoonlijk bericht voor de nabestaande.
  
• Klik op Opslaan.
• Gmail-gebruikers kunnen een automatisch antwoord instellen dat wordt verzonden nadat het account inactief wordt. Iedereen die u mailt, weet dan dat het account niet meer wordt gebruikt.
  • Klik op Automatisch antwoord instellen.
  • Klik in het venster dat verschijnt op Onderwerp en typ de onderwerpregel.
  • Klik op Bericht en typ een bericht.
  • Klik tot slot op Opslaan.
• Klik op Volgende.
• Google kan het account met openbaar gedeelde gegevens helemaal verwijderen. Het bedrijf verwijdert dan openbaar gedeelde gegevens zoals YouTube-video's en blogs op Blogger. Wilt u dat? Klik op het schuifje achter ‘Ja, mijn inactieve Google-account verwijderen’.
• Klik op Plan controleren.
• Controleer de gegevens en klik op Plan bevestigen.

Microsoft-account

Een Microsoft-account hoort bij de internetdiensten van Microsoft. Het account wordt over het algemeen ook gebruikt als gebruikersaccount op een computer met Windows. Een Microsoft-account kunt u hebben aangemaakt met een bestaand e-mailadres. Mailadressen die eindigen op @hotmail.com, @live.com, @msn.com of @outlook.com zijn automatisch ook een Microsoft-account.

Microsoft sluit accounts die twee jaar niet worden gebruikt. Mensen kunnen bij leven niet aangeven wat er met het Microsoft-account moet gebeuren na overlijden. Wel kunt u overwegen om de inloggegevens van het account te delen met een naaste. Als u de inloggegevens niet deelt, hebben nabestaanden twee opties. Ze kunnen de gegevens van het account, zoals e-mails, bijvoegsels en adressenbestand, opvragen. Na een uitgebreide aanvraagprocedure ontvangen de nabestaanden een dvd met de gegevens. Ook kunnen nabestaanden een verzoek indienen om het account te sluiten. Hoe beide opties werken, staat in het onderdeel 'Nabestaanden' bij ' Microsoft-account'.

Dropbox-account

Dropbox is een online opslagdienst. Voor bijvoorbeeld documenten en foto's. Mensen kunnen bij Dropbox niet bij leven aangeven wat er met het account moet gebeuren na overlijden. Voor nabestaanden is het lastig om toegang te krijgen tot gegevens bij Dropbox. Ze kunnen wel een verzoek voor indienen. Maar dan hebben ze een kopie van de overlijdensakte nodig én een gerechtelijk bevel dat aangeeft dat de overledene wil dat de nabestaande toegang heeft tot het account. Dit moet u voor overlijden vastleggen bij een notaris. U kunt ook overwegen om de inloggegevens van het account te delen met een naaste.