Senioren doen moeiteloos boodschappen via internet

Mocht het openbare leven in Nederland nog meer komen stil te liggen, dan kunnen de meeste senioren prima hun aankopen online bestellen. Van de 1.250 ondervraagde senioren koopt 92 procent weleens een product via internet. Iets meer dan de helft (53 procent) doet dit zelfs regelmatig: eens per maand tot een keer per kwartaal.

Betalen met een Tikkie

De meestgebruikte betaalmethode is iDEAL. Maar ook het onderlinge afrekensysteem Tikkie is snel in opkomst: 31 procent van de bevraagden tussen 50-59 jaar gebruikt het en 7 procent van de 70-plussers.

De aankopen doen ouderen het meest via de computer (82 procent). Van de vijftigplussers die weleens online aankopen doen, vindt 69 procent de laptop een (zeer) veilig apparaat hiervoor. 42 procent vindt aankopen via de smartphone (zeer) veilig en 40 procent de tablet.

Minder bezorgd

Natuurlijk zijn veel vijftigplussers bezorgd als het gaat om de veiligheid van hun persoonlijke gegevens op internet. Maar het lijkt erop dat ze inmiddels zodanig bedreven op het web zijn, dat hun angst vermindert. Het aantal mensen dat aangaf (zeer) bezorgd te zijn over de persoonlijke gegevens daalde van 54 procent in 2018 naar 48 procent in 2020.

Grootste zorgen bij senioren zijn er allereerst over het verzamelen van persoonlijke gegevens door commerciële bedrijven als Facebook en Google (50 procent). Daarna komen de zorgen over ransomware (bij 47 procent van de respondenten), een computerinbraak/hacking (bij 46 procent) en identiteitsfraude (bij 43 procent).