Geef hieronder aan waarmee we u van dienst kunnen zijn. We helpen u graag verder!
Hebt u nog niet kunnen vinden wat u zocht? Stuur dan via het formulier uw vraag in.
Wij streven ernaar uw vraag binnen twee werkdagen te beantwoorden. (Hebt u een computervraag? Die kunt u hier stellen.)
Wat leuk dat u lid wilt worden van SeniorWeb! Als lid bent u verzekerd van praktische uitleg, online cursussen en persoonlijke hulp. Bekijk hier ons actuele lidmaatschapsaanbod en
meld u online aan.
Wilt u zich liever telefonisch aanmelden?
Dat kan ook, bel dan met onze ledenservice op 030 - 276 99 65.
SeniorWeb maakt u stap voor stap wegwijs in de digitale wereld. Bent u nog geen lid van SeniorWeb en wilt u kennismaken met Enter, het computertijdschrift dat SeniorWeb-leden elk kwartaal ontvangen? Dan kunt u via dit formulier een gratis exemplaar aanvragen (maximaal één exemplaar per persoon per twaalf maanden).
Uw bezoek
Het kantoor van SeniorWeb bevindt zich op de 1e verdieping van het gebouw Krammstate. Er is een lift aanwezig. Bekijk de locatie op Google Maps.
Parkeren
Op het parkeerterrein van het gebouw kunt u gratis parkeren. Er is een gehandicaptenparkeerplaats naast de deur. Buiten het terrein (aan de andere kant van het plantsoen) is het betaald parkeren
Leslocaties
Zoekt u een leslocatie van SeniorWeb in de buurt? Bekijk dan de pagina Computerles in de buurt.
Wat vervelend dat u niet tevreden bent. Wij helpen u graag verder. Als u aan ons uw klacht wilt doorgeven kan dat via dit formulier.
Hoe wij met klachten omgaan en welke procedure we hierin aanhouden, staat beschreven in onze klachtenregeling.
Hieronder ziet u de veelgestelde vragen van onze leden. Misschien staat uw vraag er ook bij? ls eerst worden de vijf meest gestelde vragen getoond, maar u kunt hieronder ook een specifiek onderwerp selecteren.
SeniorWeb Online Cursussen is een dienst voor leden van SeniorWeb. Volg via internet een cursus. Helemaal in uw eigen tempo.
Alle leden van SeniorWeb kunnen de online cursussen volgen. Ze zijn voor beginners, maar ook voor gevorderde computeraars. Misschien weet u sommige onderdelen van de cursus al. Sla die dan gewoon over.
De online cursussen zijn gratis voor leden van SeniorWeb.
In een online cursus geven we uitleg over een onderwerp. Elk hoofdstuk sluiten we af met een toets. De lesstof bieden we in logische volgorde aan. Maar u bepaalt zelf welke onderdelen u leest. Sluit u de eindtoets met een voldoende af, dan ontvangt u een digitaal certificaat.
De SeniorWeb Online Cursussen zijn alleen voor leden. Uw voortgang en
de resultaten in de cursussen worden voor u opgeslagen. Steeds als u verdergaat met de cursus, ziet u waar u bent gebleven.
Als u een cursus wilt starten verschijnt het inlogscherm. U ziet hier twee velden: 'Inlognaam' en 'Wachtwoord'. Vul deze velden in. Klik vervolgens op de oranje knop Inloggen.
Uw inlognaam is uw e-mailadres.
Er zijn twee mogelijke oorzaken:
Nee, dat hoeft niet. De lesstof staat wel in een logische volgorde. Weet u nog weinig over het onderwerp? Houd dan die volgorde aan. Maar een andere volgorde kiezen of onderdelen overslaan, mag ook.
Bij elk onderdeel kunt u vragen stellen. Klik daarvoor op de link Stel een vraag.
Deze link staat onder het onderdeel.
Voor de bediening van de video zijn verschillende knoppen beschikbaar. De uitleg van de belangrijkste knoppen vindt u in deze tip.
Een cursus afgerond? Dan mailen wij het certificaat naar u. Ook vindt u het certificaat terug op onze cursuspagina. Filter op 'Voltooid' om alleen de cursussen te zien waarvan u het certificaat haalde.
NatuurIijk kan dat! Er zijn dan twee opties: u laat de bijgehouden voortgang en het behaalde certificaat staan. Of u verwijdert de cursushistorie en begint met een schone lei.
Outlook (new) is het gratis mailprogramma van Microsoft. Het staat standaard op Windows-computers. Leer in deze cursus bijvoorbeeld mail ontvangen, versturen en ordenen met Outlook (new).
Zit uw vraag er niet bij?
Bel ons tijdens kantooruren of stuur een e-mail:
Hebt u liever persoonlijk contact met een van onze medewerkers? Bel ons tijdens kantooruren of stuur een e-mail naar onze ledenservice.
