Werken met Mail op iPhone of iPad

De app Mail staat standaard op de iPhone en iPad. We gaan ervan uit dat er al een of meerdere e-mailadressen staan ingesteld in de app. Is dat nog niet het geval? Koppel dan bijvoorbeeld uw Gmail-adres aan de app Mail op de iPhone of iPad. 

De app Mail kan prima overweg met verschillende e-mailaccounts. Met één app zijn meer e-mailadressen te beheren. De adressen blijven bovendien netjes van elkaar gescheiden. Het overzicht in de app ziet er met meer accounts net wat anders uit.

Eén account

Bij één account zijn na het openen van de app Mail  direct de verschillende mailmappen zichtbaar. Ze staan verzameld onder de kop 'Postbussen'. Tik op de iPhone linksboven op Postbussen om alle mappen te zien. Tik op de iPad op het pictogram van een rechthoek en het pijltje naar links.

De mailmappen zijn bijvoorbeeld 'Inkomend' (voor de ontvangen berichten), 'Concepten' (voor e-mails die nog niet zijn verstuurd) en 'Verstuurd'. Tik op een map om de bijbehorende inhoud te zien.

Meerdere accounts

Bij meerdere accounts staat in de app Mail een overzicht van alle accounts bij 'Postbussen'. 

• Bij 'Alle inkomende' staan de binnengekomen mails van alle accounts bij elkaar. Handig als u geen behoefte hebt aan gescheiden postvakken.
• Onder 'Alle inkomende' staan ook de afzonderlijke accounts (met het pictogram van het postbakje ervoor). Hiermee kunt u alle mails in het bijbehorende postvak bekijken.
• Daaronder vindt u de verschillende accounts met alle mappen die daarbij horen. Elk account staat met een apart kopje aangegeven. Tik op het pijltje om alle bijbehorende mappen in beeld te brengen, zoals 'Prullenmand' of 'Reclame'.

Voor het versturen van een e-mail is het e-mailadres van de ontvanger nodig. Staan al verschillende contactpersonen in het apparaat, dan verschijnt het juiste adres wellicht al bij het typen ervan.

• Tik in de app Mail op het pictogram voor het maken van een nieuw bericht .
• Er verschijnt een venster om een nieuw bericht in op te stellen. Typ achter 'Aan' het e-mailadres (of meerdere adressen) van de geadresseerde. Tijdens het typen kunnen er suggesties tevoorschijn komen. Staat het goede mailadres daartussen, tik er dan op. Tik op het plusteken rechts in het invulveld om een e-mailadres van een contactpersoon te selecteren.
• Tik op Kopie/Blind, Van om een kopie naar iemand versturen.
  • Tik achter 'Kopie'.
  • Typ het e-mailadres waar de kopie naartoe moet.
  • Tik achter 'Blinde kopie'.
  • Typ hier het e-mailadres dat verborgen moet blijven voor de andere ontvangers. 
• Zijn meerdere e-mailaccounts gekoppeld aan de app Mail?
  • Kies bij 'Van' voor het juiste afzendadres.
  • Tik eventueel nog op Kopie/Blind, Van en vervolgens op Van.
  • Tik op het gewenste e-mailadres.
• Tik achter 'Onderwerp' en typ een titel voor uw bericht. 
• Tik in het veld onder het onderwerp en typ het hele bericht.
• Een melding ontvangen op het moment dat er een reactie komt op de e-mail? Tik dan op de bel in de regel van het onderwerp.
  
  • Tik op Laat het me weten.
• Verstuur het bericht met een tik op het pijltje rechtsboven, de verzendknop. Wilt u het bericht niet nu, maar op een later moment automatisch versturen? Houd deze knop dan langer ingedrukt.
  
  • Er verschijnt een keuzemenu.Tik op het tijdstip waarop u de mail wilt versturen, of op Stuur later.
  • Hebt u gekozen voor ‘Stuur later’, selecteer dan de juiste dag en het tijdstip.
  • Tik tot slot op Gereed.

Tip: staat een van de ontvangers in een verkeerd veld, bijvoorbeeld bij ‘Aan’ terwijl diegene eigenlijk bij ‘Kopie’ moet staan? Dan is dat gemakkelijk op te lossen. Zet uw vinger op het e-mailadres en versleep het adres naar het juiste veld. Laat daarna het beeldscherm los.

Over 'kopie' en 'blinde kopie'

‘Kopie’ en ‘blinde kopie’ betekenen hetzelfde als cc CC Afkorting van 'Carbon Copy', het gaat om een kopie. Een e-mailbericht kan aan iemand worden verzonden in CC. Dit houdt in dat deze ontvanger de mail ontvangt, maar dat het bericht niet aan hem of haar persoonlijk is gericht. De andere ontvangers van de e-mail kunnen zien wie een CC heeft ontvangen. Dit in tegenstelling tot BCC. en bcc . BCC Afkorting van 'Blind Carbon Copy'. Het gaat om een 'blinde kopie' van een e-mailbericht. Wanneer een e-mailbericht aan iemand verzonden wordt door middel van BCC, zien eventuele andere ontvangers het e-mailadres van de ontvanger in het vak BCC niet. De BCC wordt om privacyredenen gebruikt als de auteur met één mailtje veel mensen tegelijk mailt.
Vooral bij veel ontvangers is het netjes om ze allemaal in het veld ‘blinde kopie’ te zetten. Zo waarborg je de privacy.

De app Mail controleert regelmatig op de achtergrond of er nieuwe e-mails zijn. Daarnaast controleert de app dit ook direct bij het openen.

Zijn verschillende e-mailaccounts gekoppeld, ga dan zonodig eerst naar het overzicht van de verschillende Postbussen. Tik op de iPhone in de linkerhoek op Postbussen om alle mappen te zien. Tik op de iPad op het pictogram van een rechthoek en het pijltje naar links. Tik vervolgens het e-mailaccount van uw keuze aan.

In het overzicht van e-mailberichten staat van elke e-mail een zogenaamde berichtregel. Hierin worden de afzender, het onderwerp en de eerste zin van het bericht getoond. Bij ongelezen e-mails staat er een blauw bolletje voor het bericht. Tik op deze informatie om de e-mail te openen.

Reageren op een ontvangen e-mail of die mail naar iemand doorsturen werkt zo:

• Open het gewenste e-mailbericht.
• Tik op het pijltje onder het bericht: .
• Een aantal opties verschiijnen, waaronder:
  • Antwoord
    Tik daarop om een antwoord te sturen aan de afzender. Typ het bericht en verstuur de mail door te tikken op de verzendknop. Dat is het pijltje in de blauwe cirkel rechtsboven.
  • Antwoord allen
    Tik daarop als het e-mailbericht meerdere ontvangers heeft en iedereen een reactie moet krijgen. 
  • Stuur door
    Stuur hiermee een e-mail door.
    • Tik op de mail.
    • Vul achter 'Aan' één of meerdere adressen in.
    • Typ boven aan de mail een eigen bericht.
    • Tik op de verzendknop.

• Tik linksboven op het blauwe pijltje om terug te keren naar de map 'Inkomend'.

Het is mogelijk foto's en bestanden te verzenden via Mail. Voorwaarde is dat u vanaf de iPhone/iPad toegang hebt tot de foto's en bestanden. Voeg de bijlage toe aan een nieuwe e-mail, of bij het beantwoorden of doorsturen van een e-mail.

• Maak een nieuwe e-mail, beantwoord een mail, of stuur een mail door zoals hierboven beschreven.
• Tik op een lege plek aan het eind van het getypte bericht in de mail. Er verschijnt boven het toetsenbord een balk met een aantal opties.

Er zijn nu verschillende mogelijkheden zichtbaar voor het toevoegen van een bijlage. We beginnen met het toevoegen van een foto.

Voeg als volgt een foto of in te scannen document toe op de iPad:

• Tik op het pictogram van een camera (iOS 17)  of op het pictogram van een paperclip (iOS 18). We bespreken twee opties:
1. Tik op Fotobibliotheek, selecteer een of meerdere foto's en tik op het kruisje om de fotobibliotheek te sluiten.
2. Tik op Maak foto of video om deze met de camera te maken en direct mee te sturen met de e-mail. 
   • Tik op Gebruik foto als de foto goed is. Tik anders op Opnieuw.

Voeg als volgt een bestaande of nieuwe foto toe op de iPhone:

• Tik voor een bestaande afbeelding op het pictogram van een afbeelding (iOS 17) . Tik bij iOS 18 in de balk boven het toetsenbord op het pijltje naar links. Tik dan op het pictogram van een paperclip. Tik daarna op Fotobibliotheek.
• Selecteer een of meerdere foto's en tik op het kruisje (iOS 17) om de fotobibliotheek te sluiten of tik op Gereed (iOS 18).
• Tik voor het maken van een foto op het pictogram van een camera (iOS 17)  of tik op de paperclip > Maak foto of video (iOS 18).
  
  • Maak de foto.
  • Is de foto goed, tik dan op Gebruik foto. Tik anders op Opnieuw.

Voeg als volgt een bestand toe aan de e-mail (zowel voor iPad als iPhone):

• Tik op het pictogram van een vel papier (iOS 17)  of tik op de paperclip > Voeg bestand bij (iOS 18).
• Scrol of blader naar een document.
• Tik op het document en het wordt toegevoegd als bijlage aan de mail.

Om een beetje overzicht te houden in de mail, is het handig overbodige e-mails te verwijderen. Dat kan op drie manieren. Wij leggen ze alle drie uit omdat ze handig zijn in verschillende situaties.

Verwijderen inschakelen voor Gmail-account

Deze alinea is bestemd voor mensen met een Gmail-adres. Hebt u dat niet ingesteld in de app Mail, ga dan door naar de volgende alinea.

De optie 'verwijderen' is bij een Gmail-account niet standaard ingeschakeld. Doe het volgende om e-mail te kunnen verwijderen:

• Tik op de app Instellingen.
• Tik op Mail. Tik bij iOS 18 eerst op Apps en daarna op Mail.
• Tik op Accounts (iOS 17) of Mail-accounts (iOS 18). 
• Tik op Gmail.
• Tik op Accountinstellingen > Geavanceerd.
• Tik onder 'Zet verwijderde berichten in:' op Verwijderd.
  
• Tik linksboven op het pijltje terug. 
• Tik op Gereed.
• Ga terug in de instellingen via het pijltje linksboven.

Meerdere mails tegelijk verwijderen

Ziet u in een postvak meerdere mails die weg mogen? Verwijder ze dan direct:

• Tik op Inkomend (het overzicht van binnengekomen e-mails).
• Tik op Wijzig.
• Tik vervolgens op de berichten die u wilt verwijderen. 
• Op de iPad krijgen de berichten een blauwe achtergrond en links verschijnt een vinkje. Op de iPhone verschijnt links van de aangetikte berichten een blauwe cirkel met vinkje.
• Een verkeerde mail geselecteerd? Tik er dan nogmaals op. 
• Tik onderin op Verplaats > Prullenmand (iOS 17) of tik direct op Prul. (iOS 18) om de geselecteerde mails te verwijderen.

Een voor een verwijderen

• In de lijst met e-mailberichten veegt u van rechts naar links over een bericht (doe dit een klein stukje).
• Bij iOS 17 verschijnt eerst de optie 'Meer'. Tik daarop en tik daarna op Bericht naar prullenmand.
• Bij iOS 18 verschijnt na het vegen meteen de rode knop '(Naar) Prullenmand'. Tik daarop en de mail wordt verwijderd. Let op: veegt u helemaal door naar links, dan wordt automatisch de optie '(Naar) prullenmand' gekozen. 

Verwijderen tijdens het bekijken

Een geopende mail is gemakkelijk te verwijderen met een tik op de prullenmand. 

• Tik bij iOS 17 eerst onderin op het pijltje naar links > Bericht naar prullenmand.
• Op de iPad en iPhone met iOS 18 staat dit pictogram meteen in beeld. Op de iPhone bevindt het pictogram zich linksonder. Op de iPad staat het bovenaan. 

Na het verwijderen opent automatisch het volgende bericht in de lijst. 

Prullenmand

Verwijderde mails staan in de Prullenmand. De Prullenmand staat in het overzicht van de accounts bij 'Postbussen'. Ga eventueel via het pijltje linksboven terug totdat de postbussen verschijnen.