Wachtwoord Microsoft-account herstellen
Artikel
Het wachtwoord van een Microsoft-account vergeten? Geen probleem. Herstel het eenvoudig.


Wachtwoord kwijt
Een Microsoft-account bestaat uit een e-mailadres en wachtwoord. Die combinatie is nodig om in te loggen bij de diensten van het bedrijf, zoals One Drive, Skype en Outlook.com. Maar wat te doen als u het wachtwoord bent vergeten en niet meer kunt inloggen? Dan biedt Microsoft gelukkig de mogelijkheid tot wachtwoordherstel.
Wachtwoord herstellen
Wie een Microsoft-account aanmaakt, kan tijdens het aanmaken herstelgegevens invullen. Dit is kan een ander e-mailadres zijn of een telefoonnummer, waarnaar een zogeheten verificatiecode wordt verstuurd als u het wachtwoord bent vergeten. Hebt u dit gedaan? Doorloop dan de volgende stappen:
- Surf in de browser naar login.live.com.
- Typ het e-mailadres van het account.
- Klik op Volgende.
- Klik op Wachtwoord vergeten?
- Zet onder ‘Hoe wil je je beveiligingscode ontvangen?’ een vinkje bij de gewenste plek waarop u de verificatiecode wilt ontvangen. Hier kan een ander e-mailadres staan, (een deel van) uw telefoonnummer of allebei.
- Gekozen voor een e-mailadres? Klik boven de streep en typ het gedeelte van het e-mailadres voor het apenstaartje. Gekozen voor een telefoonnummer? Klik dan op Laatste 4 cijfers van telefoonnummer en vul de laatste 4 cijfers van uw nummer in.
- Klik op Code ophalen.
- Bekijk de code in een e-mail of sms en vul 'm in op de website.
- Klik op Volgende.
- Klik op Nieuw wachtwoord.
- Bedenk een nieuw wachtwoord en vul het in.
- Klik op Wachtwoord opnieuw invoeren en typ het wachtwoord nogmaals.
- Klik op Volgende.
- Het wachtwoord is aangepast. Klik op Aanmelden en log in met dit nieuwe wachtwoord.
Geen herstelgegevens
Hebt u bij het aanmaken van een Microsoft-account geen herstelgegevens ingevuld? Of zijn de gegevens niet meer juist, bijvoorbeeld omdat u een nieuw e-mailadres of telefoonnummer hebt? Herstel het wachtwoord dan op de volgende wijze:
- Surf in de browser naar login.live.com.
- Typ het e-mailadres van het account en klik op Volgende.
- Klik op Wachtwoord vergeten?
- Klik op Ik heb geen van deze gegevens.
- Vul onder 'Hoe kunnen we contact met je opnemen?' het e-mailadres in waarnaar de verificatiecode moet worden gestuurd. Dit kan niet het adres zijn waarmee u probeert in te loggen.
- Voer voor de beveiliging de tekens in die in beeld staan en klik op Volgende.
- De code wordt verstuurd naar het andere e-mailadres. Bekijk hem daar, vul hem in en klik op Bevestigen.
- Mogelijk wordt er gevraagd om enkele gegevens in te vullen, zoals uw naam, geboortedatum en postcode. Maar ook eerdere wachtwoorden die u hebt gebruikt. Dit is om te controleren of het e-mailadres daadwerkelijk van u is. Vul de gevraagde gegevens in en klik steeds op Volgende.
Er wordt bepaald of u genoeg gegevens goed hebt ingevuld. Het kan 24 uur duren voordat u een mail krijgt op het ingevoerde herstele-mailadres. In deze mail zal een link staan waarmee u uw wachtwoord opnieuw kunt instellen.
Bent u geholpen met dit artikel?
Laat weten wat u van dit artikel vond, daarmee helpt u de redactie van SeniorWeb én andere gebruikers van de website.
Meer over dit onderwerp
Microsoft-account aanmaken
Met een Microsoft-account hebben mensen onder andere toegang tot de internetdiensten van Microsoft. Maak dit account gratis aan.
Wachtwoord wijzigen in Windows
Beveilig de Windows-computer goed met een sterk wachtwoord. Voldoet het huidige wachtwoord niet meer? Wijzig 'm dan.
Bekijk meer artikelen met de categorie:
Meld u aan voor de nieuwsbrief van SeniorWeb
Elke week duidelijke uitleg en leuke tips over de digitale wereld. Gratis en zomaar in uw mailbox.