Overstappen van internetprovider: wat verandert er?
Artikel
Stap over naar een andere internetaanbieder en bespaar geld of krijg sneller internet. Wat blijft dan hetzelfde en wat moet u opnieuw instellen?


Overstappen internet
Goedkoper, sneller internet of een verhuizing. Dat zijn meestal redenen om over te stappen van internetprovider. Bijvoorbeeld van Ziggo naar KPN, of andersom. Wie prijzen en aanbiedingen heeft vergeleken, kan een ander internetabonnement nemen. Dat is niet zoveel werk, want veel aanbieders verzorgen een overstapservice. Dat betekent dat de nieuwe aanbieder het oude abonnement opzegt. En dat het oude en nieuwe contract perfect op elkaar aansluiten.
Nieuwe router en wifi-wachtwoord
De gebruiker moet thuis wel een aantal dingen zelf doen. Wie overstapt, krijgt een nieuwe router voor de draadloze verbinding. Met de gebruiksaanwijzing moet u die dan werkend krijgen. (En lukt dat niet, dan kan er meestal een monteur komen.) Bij een nieuwe router horen een nieuwe netwerknaam en wachtwoord. Op alle apparaten die met internet werken, moet dus opnieuw verbinding gemaakt worden. Dat is een kwestie van het wachtwoord intypen op de laptop, telefoon en tablet. En mogelijk op andere apparaten zoals een draadloze printer. Ook moet de oude router via een al gefrankeerde doos met de post terug naar de vorige internetaanbieder.
Blijft e-mailadres bestaan?
Wie een e-mailadres gebruikt van de provider (@kpnmail.nl, @ziggo.nl), verliest dat adres bij een overstap. En dus ook alle opgeslagen e-mails. Er is een overgangsperiode van zes maanden. Daarna verwijdert de oude provider het mailadres en alle mails. Bij een aantal providers is het mogelijk om tegen betaling het mailadres te houden. Maar wie webmail
webmail
Toepassing om
e-mail te kunnen lezen via een
browser in plaats van een
e-mailprogramma. Hierdoor kan je vanaf vrijwel elk apparaat met een internetaansluiting e-mail ontvangen en verzenden. Dit kan de e-mail via de
internetaanbieder zijn, maar ook van een webmail-dienst zoals
Gmail of
Hotmail (tegenwoordig Outlook.com).
gebruikt, zoals Gmail of Outlook, heeft dit probleem niet.
Ook tv en vaste telefonie
Sommige mensen hebben ook tv en internet bij dezelfde aanbieder. Een (vast) telefoonnummer behouden kan meestal wel, dus dat is geen probleem. Qua tv kan er wel wat veranderen, maar dat hebt u zelf in de hand. Want u kiest hoeveel zenders en welke andere mogelijkheden in het abonnement zitten. Daar hoort mogelijk een nieuwe mediabox bij. Het tv-toestel kan hetzelfde blijven.
Bent u geholpen met dit artikel?
Laat weten wat u van dit artikel vond, daarmee helpt u de redactie van SeniorWeb én andere gebruikers van de website.
Meer over dit onderwerp
Wat gebeurt er met je mailadres bij overstap provider?
Wisselen van telefoonabonnement met behoud van je nummer is geen enkel probleem. Helaas geldt dat niet voor providerabonnementen en je e-mailadres.
Internetsnelheid testen
Test de internetsnelheid als de verbinding hapert. Ga na of de provider de beloofde snelheid levert.
Bekijk meer artikelen met de categorie:
Meld u aan voor de nieuwsbrief van SeniorWeb
Elke week duidelijke uitleg en leuke tips over de digitale wereld. Gratis en zomaar in uw mailbox.