Oplichting via WhatsApp

De populariteit van WhatsApp heeft een schaduwkant: ook oplichters vinden hun weg naar de app. Want oplichters ‘hengelen’ graag op drukke plekken; dat maakt de kans op succes groter. Fraude via WhatsApp is momenteel zelfs de vaakst voorkomende fraudevorm. Leer oplichters herkennen en lees welke maatregelen fraude tegen kunnen gaan.

Fraudeurs doen zich graag voor als een bekende. Zogenaamd heeft een kennis of vriend een nieuw telefoonnummer. Soms met een profielfoto, gestolen van sociale media die de echte bekende gebruikt. Al snel vertelt de oplichter een smoes. Hij heeft dringend geld nodig, maar is krap bij kas of kan niet bij zijn rekening. Of u misschien geld kan overmaken naar een rekening waar hij nog wel bij kan. Het uitgeleende geld krijgt u volgens het bericht zo snel mogelijk weer terug. Maar het geld ziet u nooit meer terug. De echte bekende weet namelijk van niks; het is oplichting. De oplichter heeft een grote buit binnengehaald. U wilt hier natuurlijk niet intrappen. Denk daarom altijd hieraan:

• Maak nooit zomaar geld over.
• Stel uzelf de volgende vragen: bent u echt de eerste persoon die de bekende hiervoor zal raadplegen? En zou die dat dan niet op een andere manier doen? Herkent u het taalgebruik?
• Bel de bekende op het bestaande nummer. Dit is dus het telefoonnummer dat u van de bekende al in uw telefoon had staan.
• Wacht tot u de bekende in het echt hebt gesproken.
• Is het een oplichter? Rapporteer het telefoonnummer van de afzender.

Naast het nemen van een nieuw nummer, hebben oplichters ook een andere venijnige tactiek. Ze gebruiken een truc waarmee ze WhatsApp-accounts kunnen overnemen. Wie WhatsApp nieuw installeert moet, na het invullen van het telefoonnummer, de app activeren. WhatsApp stuurt een zes-cijferige code naar het ingevulde telefoonnummer. Meestal per sms, soms via voicemail. Pas na het invullen van die code in de app kan iemand WhatsApp gebruiken. 

De oplichter voert zo’n nummer bij WhatsApp in en laat de code versturen. Voor oplichters is het niet moeilijk om mobiele telefoonnummers te verzamelen. Mensen hebben ze bijvoorbeeld op sociale media staan. Daarna appt de oplichter het nummer dat er per ongeluk een code is gestuurd. Wil de ontvanger de code even doorsturen? Wie dat doet is snel daarna de toegang tot zijn WhatsApp kwijt. 

Onthoud dat een telefoonnummer en WhatsApp een duo vormen. Een activeercode wordt nooit naar een ander nummer gestuurd. Krijgt u opeens een code via sms of per voicemail, dan is die nooit van een ander. Geef dan ook nooit een code door. Te maken met een oplichter? Rapporteer het telefoonnummer dan.

Om te voorkomen dat een oplichter uw WhatsApp-account overneemt, kunt u tweestapsverificatie instellen. Bij tweestapsverificatie moet u naast de activatiecode die WhatsApp stuurt, zelf nog een code instellen. Kent een oplichter uw telefoonnummer en krijgt deze de activatiecode in handen? Dan kan hij alsnog niks, want alleen u kent de extra code. 

Als u te maken hebt met een oplichter, is het belangrijk om het telefoonnummer te rapporteren. Nadat u het contact rapporteert, wordt het contact geblokkeerd en de chat verwijderd. Let op: bent u van plan om aangifte te doen bij de politie omdat u bent opgelicht? Rapporteer het nummer dan na de aangifte. Het chatgesprek kan nodig zijn als bewijsmateriaal.

Rapporteer een nummer op de volgende manier: 

Rapporteren (Android-toestel)

• Open in WhatsApp het chatgesprek met het telefoonnummer dat u wilt rapporteren.
• Tik rechtsboven op het menu (de drie puntjes).
• Tik op Meer > Rapporteren.
• Tik nogmaals op Rapporteren.

Rapporteren (iPhone)

• Tik in WhatsApp op het chatgesprek met de oplichter.
• Tik bovenaan op de naam van het contact of het telefoonnummer.
• Scrol naar beneden en tik op Rapporteer [naam/nummer].
• Tik op Rapporteer en blokkeer.