Niet-thuis voorkeur instellen bij PostNL
Artikel
Pakketje besteld, maar niet thuis als het wordt geleverd? Stel bij PostNL in waar het in dat geval wordt bezorgd.

Pakket bezorgen
Soms komt de pakketbezorger net langs wanneer u niet thuis bent. Waar blijft het pakketje dan? Met de 'niet-thuis voorkeur’ in uw PostNL-account bepaalt u waar bestellingen worden bezorgt als u er even niet bent. Er zijn drie opties: bij de buren (dit is standaard ingesteld), bij een PostNL-punt in de buurt of op een plek rondom huis.
Niet-thuis voorkeur instellen
Bepaal zo waar een pakket bezorgd moet worden wanneer u niet thuis bent:
- Ga naar www.postnl.nl en log zo nodig in.
- Klik rechtsboven op uw accountsnaam en daarna op Mijn gegevens.
- Klik op Bezorgvoorkeuren.
- Klik op Wijzigen.
- Kies uit een van de drie opties: Buren (standaard), PostNL-punt in de buurt of Afgesproken plek.
Kiest u voor levering bij de buren of op een PostNL-punt? Klik dan op de betreffende optie en op Voorkeuren opslaan. In de Track en Trace-link van het pakketje staat bij welk PostNL-punt het wordt afgeleverd.
- Pakketje laten bezorgen op een afgesproken plek? Klik op die optie en kies een plek, bijvoorbeeld 'Tuin'.
- Typ in het veld 'Korte omschrijving' waar het precies moet worden achtergelaten. Bijvoorbeeld 'achter de blauwe container'.
- Zet een vinkje onder 'Toestemming'.
- Klik op Voorkeuren opslaan.
Bent u geholpen met dit artikel?
Laat weten wat u van dit artikel vond, daarmee helpt u de redactie van SeniorWeb én andere gebruikers van de website.
Meer over dit onderwerp
Wat is dropshipping en wat moet ik ermee?
Webwinkels die producten verkopen zonder ze zelf in voorraad te hebben doen aan dropshipping. Toezichthouder ACM ziet dat het aantal klachten hierover toeneemt.
Hoe werkt Track en Trace?
Hoe laat komt de postbezorger met het bestelde pakketje? Houd het in de gaten met het volgsysteem 'Track en Trace'.
Bekijk meer artikelen met de categorie:
Meld u aan voor de nieuwsbrief van SeniorWeb
Elke week duidelijke uitleg en leuke tips over de digitale wereld. Gratis en zomaar in uw mailbox.