Mac herstellen

U installeert een nieuw programma of doet een upgrade naar een nieuwe versie van het besturingssysteem. Normaal geeft het nooit problemen, maar ineens werkt uw iMac of MacBook niet meer en zit het systeem helemaal vast. Het is goed om hierop voorbereid te zijn.

Zorg altijd voor een back-up. Het best doet u dat met een externe harde schijf en het programma Time-Machine. Dit omdat niet alleen uw documenten, maar ook alle instellingen hiermee worden opgeslagen. 

Wat u via macOS herstel bijvoorbeeld kunt doen is:

• de Mac herstellen met een Time Machine-reservekopie;
• een internetverbinding tot stand brengen zodat u online hulp kunt raadplegen;
• het besturingssysteem opnieuw installeren;
• de harde schijf wissen met het Schijfhulpprogramma.

Het heeft de voorkeur om eerst te proberen de Mac te herstellen via een Time Machine-reservekopie. Daarmee zet u de iMac of MacBook als het ware terug naar een eerdere datum. De mogelijkheid om het besturingssysteem opnieuw te installeren is een laatste redmiddel. U zult daarna namelijk al uw gegevens opnieuw op de computer moeten zetten. Dit kan dan wel weer via de back-up die u hebt gemaakt met Time Machine.

Activeer zo de herstelmodus op een mac met macOS 14 Sonoma of hoger:

• Klik in de menubalk op het Apple-logo en klik op Zet uit > Zet uit.
• Wacht totdat de Mac helemaal is uitgeschakeld. Start de computer vervolgens op door de aan/uit-knop op het toetsenbord lang ingedrukt te houden. U ziet 'Houd ingedrukt voor opstartopties' verschijnen. Let op! Houd de knop ingedrukt.
• Laat de aan/uit-knop los wanneer u 'Opstartopties laden' ziet verschijnen.
• Na het opstarten ziet u het herstelvenster met daarin de opties om uw systeem te herstellen. Klik op Opties > Ga door.
• Mogelijk moey u eerst de gebruiker aanklikken en het bijbehorende wachtwoord invoeren. Klik op de juiste gebruiker en klik op Volgende.
• Voer het bijbehorende wachtwoord in en klik op Ga door.
• Begin met de eerste optie: Zet terug vanaf Time Machine en klik op Ga door. Mocht dit niet werken, probeer dan een van de andere opties:
  • Installeer macOS opnieuw: hiermee installeert u het huidige besturingssysteem van de Mac opnieuw.
  • Safari: raadpleeg via internet Apple Support.
  • Schijfhulpprogramma: hiermee verwijdert u de gegevens op de harde schijf van uw Mac. Een laatste redmiddel dus.

Omdat deze tip vooral bedoeld is om u op de mogelijkheid van systeemherstel en het hebben van een goede back-up te wijzen, verwijzen wij u voor alle details rondom macOS herstel door naar de website van Apple. Hier kunt u desgewenst ondersteuning aanvragen. Bijvoorbeeld als u in de herstelfunctie klikt op Safari.